29.09
Вопрос #16566
Оплата доставки товара по гарантии
Автор:
Александр ,
Город: Муром / обл Владимирская,
29.09.2017 15:56:39
Суть вопроса:
Добрый день, мы являемся производителями мебели. Имеем договор купли продажи с организациями и ИП по все России. Гарантийный срок на нашу продукцию составляет 12 месяцев. Вопрос : если во время гарантийного срока выявляется дефект который возник во время эксплуатации мебели, кто и за чей счет должен производить транспортировку товара к нам на фабрику, для ремонта товара. Мы или ИП ( продавец мебели) ?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
29.09.2017 16:27
Через кого заявлены претензии, тот и решает этот вопрос. Если покупатель обратился в магазин, то доставку будет осуществлять магазин. Если обратятся непосредственно к вам, то вы и будете доставлять. Можете предложить осуществить доставку самостоятельно, будете обязаны возместить расходы. А вообще,этот момент надо прописывать в договоре с торгующей организацией (кто куда везет и за чей счет в случае необходимости гарантийного ремонта).
Другие вопросы:
#68485
14.05.2024 (15:21)
Установка "умного" домофон
Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому.
Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?